當網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器無(wú)法找到與特定網(wǎng)址關(guān)聯(lián)的頁(yè)面時(shí)，就會(huì )出現404錯誤。當這種錯誤發(fā)生時(shí)，瀏覽器會(huì )顯示一條404錯誤信息。閱讀本文，了解什么是404錯誤。

你是否曾經(jīng)收到過(guò)被退回的信件？其實(shí)，你的網(wǎng)站頁(yè)面也可能遇到類(lèi)似的情況。就像郵遞員無(wú)法投遞寄往不存在地址的信件一樣，如果網(wǎng)頁(yè)中的鏈接指向了一個(gè)不存在的鏈接地址，那么網(wǎng)頁(yè)瀏覽器也無(wú)法從服務(wù)器請求到該頁(yè)面。當這種情況發(fā)生時(shí)，瀏覽器就會(huì )顯示404錯誤信息。

對于電商商店來(lái)說(shuō)，404錯誤會(huì )對顧客體驗產(chǎn)生嚴重影響，甚至可能導致銷(xiāo)售機會(huì )的流失。因此，了解如何查找和修復導致404錯誤的問(wèn)題，是非常重要的。

什么是404錯誤？

404錯誤是指網(wǎng)頁(yè)瀏覽器向網(wǎng)站服務(wù)器請求頁(yè)面時(shí)，服務(wù)器無(wú)法找到與請求的鏈接相關(guān)聯(lián)的網(wǎng)頁(yè)。當這種情況發(fā)生時(shí)，瀏覽器會(huì )顯示一個(gè)狀態(tài)頁(yè)面，其中包含一個(gè)HTTP狀態(tài)碼，用以指示錯誤類(lèi)型——這種情況下就是404錯誤信息。

404錯誤的常見(jiàn)原因是什么？

404錯誤可能源于你的網(wǎng)站、引用網(wǎng)站或用戶(hù)錯誤。以下是一些常見(jiàn)原因：

損壞的鏈接。 如果特定鏈接的鏈接中存在拼寫(xiě)錯誤，服務(wù)器將返回404錯誤代碼。

已刪除的頁(yè)面。 指向已刪除頁(yè)面的鏈接稱(chēng)為死鏈接。如果你從網(wǎng)站中刪除了一頁(yè)，點(diǎn)擊指向已刪除頁(yè)面的內部或外部鏈接將生成404錯誤信息。

用戶(hù)錯誤。 404錯誤也可能由于用戶(hù)輸入錯誤的鏈接而導致。如果用戶(hù)在地址欄中輸入與你的域名相關(guān)的錯誤鏈接，他們可能會(huì )看到404錯誤，提示該頁(yè)面不存在。

緩存問(wèn)題。 如果在特定網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)后保存到用戶(hù)瀏覽器緩存的數據與網(wǎng)站的更新沖突，用戶(hù)可能會(huì )遇到404錯誤。清除緩存可以解決此類(lèi)問(wèn)題。

永久鏈接或文件問(wèn)題。 網(wǎng)站鏈接、文件權限或配置文件的問(wèn)題可能導致全站范圍的404錯誤。

你可以通過(guò)使用301重定向來(lái)減少404錯誤。例如，如果你刪除了某個(gè)頁(yè)面或移動(dòng)了某個(gè)資源，可以使用重定向將試圖訪(fǎng)問(wèn)舊鏈接的用戶(hù)引導到正確的位置。然而，如果重定向存在問(wèn)題，仍會(huì )顯示404錯誤。

如何查找網(wǎng)站上的404錯誤？

你可以利用專(zhuān)門(mén)的工具來(lái)檢查404錯誤，并找出網(wǎng)站上存在的死鏈接或損壞鏈接。一些工具甚至能夠識別那些指向你網(wǎng)站域名下不存在頁(yè)面的錯誤反向鏈接。

以下是一些常用的工具選項：

Google Search Console

Google Search Console是一個(gè)強大的工具，可以幫助你監控網(wǎng)站的性能并識別各種錯誤。登錄后，選擇“覆蓋范圍”，再點(diǎn)擊“錯誤”，你就能查看所有在你的網(wǎng)站上觸發(fā)404錯誤的鏈接地址。此外，你還可以利用“檢查鏈接”工具來(lái)定位損壞鏈接的具體位置。

如果損壞的鏈接位于你的網(wǎng)站內部，你可以直接進(jìn)行修復。如果是外部網(wǎng)站鏈接到你網(wǎng)站的某個(gè)不存在的頁(yè)面，你可以聯(lián)系引用網(wǎng)站的管理員，請求他們更正鏈接，或者在你的網(wǎng)站上設置一個(gè)重定向，將用戶(hù)引導到正確的頁(yè)面。

Broken Link Checker

Broken Link Checker是一款免費的在線(xiàn)工具，能夠自動(dòng)爬取你的網(wǎng)站并識別出所有指向錯誤鏈接的鏈接，無(wú)論是指向你域名內部的頁(yè)面還是其他網(wǎng)站的頁(yè)面。它支持多種HTML元素和屬性，能提供詳盡的報告信息，幫助你快速定位和修復問(wèn)題。

與Google Search Console不同的是，損壞鏈接檢查器主要專(zhuān)注于檢查網(wǎng)站內部的鏈接狀態(tài)，無(wú)法識別來(lái)自其他網(wǎng)站指向你網(wǎng)站的損壞反向鏈接。Google Search Console則可以識別這些外部的損壞反向鏈接，幫助你更全面地了解網(wǎng)站的鏈接健康狀況。

SEOAnt損壞鏈接重定向

SEOAnt損壞鏈接重定向是一個(gè)應用程序，可以每天或每周檢查網(wǎng)站上的404錯誤。它還可以通過(guò)在發(fā)生錯誤時(shí)自動(dòng)將用戶(hù)重定向到指定鏈接來(lái)減少404錯誤。

為什么要修復404錯誤？

不修復404錯誤可能會(huì )削弱搜索引擎排名，負面影響用戶(hù)體驗，并減少你網(wǎng)站的流量：

SEO表現差。損壞的內部鏈接可能影響搜索引擎爬行你的網(wǎng)站的能力，從而負面影響你的網(wǎng)站在搜索引擎結果頁(yè)面（SERP）上的排名。

網(wǎng)站流量減少。入站鏈接，指向你網(wǎng)站的其他網(wǎng)站上的鏈接，可以提升你的搜索引擎表現并增加你網(wǎng)站的流量。如果這些鏈接導致404錯誤，你將失去這些好處。

用戶(hù)體驗差。遇到404錯誤可能令人沮喪，并使用戶(hù)不愿進(jìn)一步瀏覽你的網(wǎng)站。這也可能削弱用戶(hù)對你品牌的信任，特別是如果這是由于損壞的內部鏈接或頻繁發(fā)生的情況。

如何修復404錯誤？

修復損壞的鏈接

創(chuàng )建重定向

修復永久鏈接問(wèn)題

修復文件權限

禁用.htaccess文件

完全消除404錯誤是不可能的：例如，如果互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)嘗試通過(guò)在搜索欄中輸入錯誤的鏈接訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站，他們將遇到錯誤。然而，你可以修復由你的網(wǎng)站問(wèn)題引起的錯誤，并使用戰略重定向來(lái)更小化其他錯誤。以下是修復不同類(lèi)型404錯誤的方法。

1. 修復損壞的鏈接

如果404錯誤是由于鏈接輸入錯誤導致的，解決方案很簡(jiǎn)單：只需在你的內容管理系統（CMS）或網(wǎng)站平臺的后臺中更正鏈接。如果與請求的鏈接相關(guān)的頁(yè)面已被移動(dòng)或刪除，你可以按照下一步的說(shuō)明設置重定向。

2. 創(chuàng )建重定向

如果404錯誤是由于內容被移動(dòng)或刪除導致的，你可以設置重定向，將用戶(hù)自動(dòng)引導到新位置。這種策略可以確保指向缺失頁(yè)面的外部鏈接不會(huì )生成404錯誤。有時(shí)，你也可以提前設置重定向以防止用戶(hù)錯誤。例如，shopify.com/help會(huì )重定向到正確的鏈接，help.shopify.com。

你可以使用你的CMS或網(wǎng)站平臺設置重定向。步驟因提供商而異，因此請查閱你的平臺的幫助中心以獲取具體說(shuō)明。你也可以使用重定向插件創(chuàng )建批量或自動(dòng)重定向。

3. 修復永久鏈接問(wèn)題

永久鏈接（或永久鏈接）是網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)的完整鏈接。安裝新插件、從備份恢復網(wǎng)站或更新網(wǎng)站平臺可能會(huì )干擾你網(wǎng)站上的永久鏈接，導致全站范圍的404錯誤。如果你在多個(gè)頁(yè)面上遇到錯誤，請登錄你的內容管理系統，導航到永久鏈接設置，并按照提供商的說(shuō)明更新設置。

4. 修復文件權限

文件權限告訴你的服務(wù)器哪些用戶(hù)可以訪(fǎng)問(wèn)特定類(lèi)型的內容。如果權限設置中存在錯誤，用戶(hù)可能會(huì )遇到404錯誤。要檢查文件權限，請登錄你的內容管理系統，導航到文件權限，并確認內容未限制給特定用戶(hù)組。如果是，請更新權限設置以修復錯誤。

5. 禁用.htaccess文件

.htaccess文件是一個(gè)高級配置文件，控制重定向、安全性和權限。如果你的文件損壞，可能會(huì )導致全站范圍的404錯誤。你可以通過(guò)以下步驟修復此問(wèn)題：

備份你的網(wǎng)站。

使用安全文件傳輸協(xié)議（SFTP）連接到你的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器。

禁用.htaccess文件。

重命名禁用的文件，以防止你的網(wǎng)站連接到它。

生成一個(gè)新的.htaccess文件。

保存更改。

404錯誤常見(jiàn)問(wèn)題

404錯誤是什么意思？

404錯誤意味著(zhù)你的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器無(wú)法找到你網(wǎng)站上的特定頁(yè)面。這種類(lèi)型的錯誤發(fā)生在鏈接或與該鏈接相關(guān)聯(lián)的頁(yè)面存在問(wèn)題時(shí)。

是否有必要重定向404錯誤的頁(yè)面？

重定向可以修復因刪除或移動(dòng)內容而導致的404錯誤，確保試圖使用舊鏈接訪(fǎng)問(wèn)你網(wǎng)站的用戶(hù)不會(huì )遇到錯誤。如果錯誤是由于你網(wǎng)站上的鏈接拼寫(xiě)錯誤，或網(wǎng)站權限或設置問(wèn)題引起的，你可以修復源問(wèn)題。

是否可以自定義404錯誤頁(yè)面的外觀(guān)？

可以。你可以自定義404狀態(tài)頁(yè)面，以反映你的品牌風(fēng)格并改善用戶(hù)體驗。一些企業(yè)會(huì )引導用戶(hù)使用網(wǎng)站的搜索功能，或提供指向包含所請求資源的高層頁(yè)面的鏈接。