網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)的基礎。電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)的應用階段和層次不同，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)的基礎，電子商務(wù)可以看作是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的高級階段，企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)前可以開(kāi)展不同層次的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。電子商務(wù)的本質(zhì)是信息的交流與溝通，包括與外部客戶(hù)的、內部運作的和與后端供應鏈之間的信息的交流和溝通；而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的核心目標就在于營(yíng)造良好的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境，使企業(yè)和其目標客戶(hù)之間的信息交流渠道能通達順暢起來(lái)。 

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