職位:招商專(zhuān)員(網(wǎng)銷(xiāo)部)
部門(mén):招商部
上級:招商經(jīng)理
崗位職責:
1 、 在招商經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維系以及客戶(hù)檔案管理工作;
2、 負責網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)價(jià)格方案的確立以及執行工作,及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反映市場(chǎng)反饋情況;做好每個(gè)月網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售情況的統計工作,針對問(wèn)題給予合理化建議。
3、 負責受理網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)投訴與建議并做好記錄工作,及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理提交網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)投訴與建議的書(shū)面報告;
4、保證每月都有新開(kāi)發(fā)的合作網(wǎng)絡(luò )公司并簽署網(wǎng)絡(luò )合作協(xié)議;定期拜訪(fǎng)維護合作旅行社的關(guān)系
5、負責酒店網(wǎng)站資料的錄入與更新工作,及時(shí)回復客人網(wǎng)上提問(wèn)及預訂;
6、負責酒店網(wǎng)站的全面維護、管理以及推廣工作,及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理提交酒店網(wǎng)站運營(yíng)的分析報告;
7、負責網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的廣告策劃、投放以及跟蹤工作,及時(shí)向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監提交完善的廣告方案;
9、 負責與前臺、財務(wù)以及客房等相關(guān)部門(mén)的協(xié)調與溝通工作;
10、做好自己負責市場(chǎng)的檔案建立工作,注重條理性并不斷更新 ,并定期上報經(jīng)理。
11、協(xié)助文員整理銷(xiāo)售部辦公室內務(wù)工作;
12、負責銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的其它工作;
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告設計、計算機專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、有網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售兩年以上工作經(jīng)驗;
3、熟練操作計算機;
4、有良好的溝通表達能力,善于觀(guān)察,有獨立分析、思考和解決問(wèn)題的能力;
5、性格樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗,能承受一定的工作壓力
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