網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，也稱(chēng)為網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)或電子營(yíng)銷(xiāo)，是一種以現代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎，利用網(wǎng)絡(luò )（包括互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )、社交媒體等）、通信技術(shù)和數字媒體技術(shù)為工具和媒介，旨在實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標的商務(wù)活動(dòng)。它的核心思想是為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的各種工具和方法來(lái)推廣產(chǎn)品、服務(wù)或品牌，擴大市場(chǎng)覆蓋范圍，與消費者建立更直接、即時(shí)的互動(dòng)關(guān)系，從而達到銷(xiāo)售增長(cháng)、品牌建設、顧客關(guān)系管理等目的。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)包括：

1. 成本效益：相比傳統營(yíng)銷(xiāo)方式，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)通常能以更低的成本達到更廣泛的受眾。

2. 互動(dòng)性：互聯(lián)網(wǎng)提供了即時(shí)反饋機制，使得企業(yè)可以直接與消費者對話(huà)，了解其需求和意見(jiàn)。

3. 目標精準：通過(guò)數據分析和用戶(hù)畫(huà)像，可以精準定位目標受眾，實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。

4. 全球覆蓋：互聯(lián)網(wǎng)無(wú)國界，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有助于企業(yè)輕松進(jìn)入國際市場(chǎng)。

5. 可衡量性：通過(guò)各種分析工具，可以準確測量營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果，如點(diǎn)擊率、轉化率等。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的常見(jiàn)策略和手段包括搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)（SEM）、內容營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、病毒式營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)等。這些策略相互結合，形成綜合的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃，幫助企業(yè)實(shí)現其商業(yè)目標。