業(yè)務(wù)是關(guān)于結果的,這就是為什么如果您的客戶(hù)希望結果和增加流量作為 SEO 改進(jìn)的物理維度之一,這是很自然的。然而,與許多其他領(lǐng)域不同的是,您可以在完成項目后立即展示可交付成果或其他形式的有形結果,但 SEO 的情況并非如此。對于搜索引擎優(yōu)化,結果可能會(huì )在開(kāi)始后數月或數年出現,糟糕的是它們可能根本不會(huì )出現。
這太糟糕了,因為您的客戶(hù)不會(huì )愿意為沒(méi)有結果而付費。然而,當有結果時(shí),會(huì )有一些合理的指標,我們稍后會(huì )討論,但首先讓我們討論一下您的客戶(hù)可以期望什么。
重要的是投資回報率,而不是流量
我知道有些客戶(hù)會(huì )很難理解流量并不是衡量 SEO 成敗的重要指標,但對于大多數客戶(hù)來(lái)說(shuō),流量顯然只是問(wèn)題的一方面。重要的是投資回報率——即您通過(guò) SEO 活動(dòng)獲得的收益。
例如,對于我的一個(gè)附屬項目,我根本沒(méi)有費心去檢查流量的升降——我只檢查轉化,因為這是重要的。即使增加的流量是最初的幾倍,如果傭金相同,我也會(huì )宣布這次活動(dòng)失敗,因為我對點(diǎn)擊率不感興趣,而對轉化感興趣。
當然,想必您擁有的流量越多,投資回報率就越高。因此,即使流量增加了,但投資回報率卻沒(méi)有那么高,請讓您的客戶(hù)將策略更改為 PPC,因為它通常比 SEO 更適合轉化。
向您的客戶(hù)解釋實(shí)際預期的流量是多少
在了解 SEO 成功或失敗的指標之前,您需要與客戶(hù)澄清的另一個(gè)問(wèn)題是,什么流量是現實(shí)的預期流量以及何時(shí)流量。您的客戶(hù)可能夢(mèng)想在花費 100 美元購買(mǎi)大量低質(zhì)量反向鏈接后,這將使他或她在有競爭力的詞上排名,但據我們所知,這永遠不會(huì )發(fā)生。事實(shí)上,如果你面對的是一個(gè)糟糕的客戶(hù),我可以重復《SEO 十年來(lái)教給我的 35 堂課》一文中的建議——在心臟病發(fā)作之前與客戶(hù)分道揚鑣。
您還需要告訴您的客戶(hù)(如果他或她還沒(méi)有意識到)SEO 結果需要時(shí)間才能變得引人注目。有時(shí)您可能需要等待數月才能看到任何改善,因此耐心是一種美德。
始終讓您的客戶(hù)了解您的新進(jìn)展
與客戶(hù)的良好溝通始終至關(guān)重要,SEO 活動(dòng)也不例外。這就是為什么建議每周、每?jì)芍芑蛎吭孪蚩蛻?hù)發(fā)送有關(guān)您在此期間進(jìn)度的報告 - 即您已從(此處列出網(wǎng)站)獲得了 5 個(gè) PR5 反向鏈接,您已向他們的博客添加了 3 個(gè)新帖子(此處列出 URL) )等。這些報告可以幫助客戶(hù)了解您所在的位置,因此不要將它們視為無(wú)用的繁文縟節。
另一方面,如果客戶(hù)對SEO有想法,你可以提前協(xié)調你計劃做的任務(wù)。這也有助于他或她跟蹤項目的進(jìn)展情況。如果客戶(hù)對搜索引擎優(yōu)化一無(wú)所知,那么這就很棘手,因為即使你告訴他或她你的計劃,他或她也無(wú)法遵循,而且你也很難向他們解釋結果是什么。您甚至可能需要向他或她解釋有關(guān)如何獲得網(wǎng)站流量的基礎知識。
SEO 帶來(lái)成果的關(guān)鍵指標
現在,在您與客戶(hù)澄清了流量方面可以預期什么和不能預期什么之后,這里有一些指標可以顯示您是否走在正確的軌道上。
1.小關(guān)鍵詞更好的排名
如果您可以為主要關(guān)鍵字報告更好的排名,那就更好了,但由于這是一個(gè)可能需要數年時(shí)間才能實(shí)現的目標,因此您可以選擇次要關(guān)鍵字。次要關(guān)鍵字是您的起點(diǎn),因為它們更容易、更快地征服,但它們可以帶來(lái)大量的目標流量。
要報告次要關(guān)鍵字的更好排名,只需比較開(kāi)始 SEO 活動(dòng)之前和現在每個(gè)關(guān)鍵字的點(diǎn)擊次數即可。當然,這不是很精確,因為可能還有其他原因,例如季節性波動(dòng)會(huì )導致給定次要關(guān)鍵字的流量上下波動(dòng),但所有相同的次要關(guān)鍵字都是進(jìn)度或缺乏進(jìn)度的重要指標。
2.增加獨特關(guān)鍵詞的數量
您還可以報告引導用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)您網(wǎng)站的唯一關(guān)鍵字的數量。在 Google Analytics 中,轉到來(lái)源 ? 搜索 ?有機的,在底部你會(huì )看到哪些關(guān)鍵詞帶來(lái)了流量。如果唯一關(guān)鍵字的數量在增加,那么您的表現就比以前更好了。
3.來(lái)自搜索引擎的流量增加
增加的流量可能不僅來(lái)自谷歌,還來(lái)自其他搜索引擎。谷歌排名靠前,但來(lái)自其他搜索引擎的流量通常更具針對性,而且也很重要。要檢查您是否看到來(lái)自搜索引擎的流量整體增加,請查看服務(wù)器日志的引薦來(lái)源網(wǎng)址字段,您將看到流量來(lái)自哪里。
4. 通過(guò)排名服務(wù)改進(jìn)排名
您客戶(hù)的網(wǎng)站比以前做得更好的另一項指標是通過(guò)排名服務(wù)提高排名。這些排名服務(wù)包括Google的Page Rank,以及排名服務(wù),例如Alexa、Domain Authority (DA)和其他類(lèi)似的服務(wù)。
其中,Alexa 是靈活的,因為他們每天都會(huì )更新排名。PR每年更新4次,DA更新也不是很頻繁,所以現在的排名(或新更新的排名)很可能沒(méi)有考慮到你比較近的努力。
5. 社交媒體上更好的曝光度
社交媒體也是您受歡迎程度的一個(gè)指標。如果您設法增加Twitter 關(guān)注者、YouTube 粉絲、Facebook 好友的數量,或者您在主要社交書(shū)簽網(wǎng)站上變得受歡迎,這些都表明您走在正確的道路上。
當這些結果不是物理形式時(shí),報告結果很困難,但這并非不可能。使用上面的指標讓您的客戶(hù)相信您的 SEO 努力會(huì )帶來(lái)流量并保持良好的工作!