吸引客戶(hù)對網(wǎng)站的關(guān)注只是成功的一半。讓他們買(mǎi)東西,或者至少要采取必要的關(guān)鍵行動(dòng)——領(lǐng)導要困難得多。我們提請您注意 5 種方法,這些方法肯定會(huì )有助于將網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者轉變?yōu)榭蛻?hù)。
在線(xiàn)聊天
決定在互聯(lián)網(wǎng)上購買(mǎi)比在現實(shí)生活中購物要困難一些。這主要是由于賣(mài)家的非個(gè)性化和信息量有限。但這種情況可以通過(guò)在線(xiàn)聊天來(lái)補救。美國營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )的研究表明,即使在B2B中,轉化率也提高了20%。B2C行業(yè)改善達到100%或更高。所有主要的市場(chǎng)參與者,尤其是那些完全在線(xiàn)銷(xiāo)售的參與者,都可以在網(wǎng)站上進(jìn)行實(shí)時(shí)聊天。Stakers Casino 是與客戶(hù)溝通的數千個(gè)成功案例之一。
評論、評級
添加網(wǎng)站小部件,允許客戶(hù)分享他們的體驗。用戶(hù)更有可能購買(mǎi)在其他人中具有良好聲譽(yù)的產(chǎn)品,無(wú)論是評論、評級還是簡(jiǎn)單的“喜歡”。營(yíng)銷(xiāo)人員稱(chēng)這種效應為社會(huì )證明。根據谷歌搜索引擎的統計,70%的互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)者在購買(mǎi)前會(huì )閱讀產(chǎn)品評論。零售商 CompUSA 已經(jīng)確定,大約 2/3 的用戶(hù)更喜歡在帶有評論和評級系統的在線(xiàn)商店購物。如果一個(gè)人不相信這些行為,他就會(huì )隨波逐流。好好利用它。
促銷(xiāo)
引起人們對您的促銷(xiāo)活動(dòng)的注意,這是用戶(hù)喜歡的標簽之一。每個(gè)人都喜歡折扣和特別優(yōu)惠 - 確保它們對網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者可見(jiàn)。比較好的選擇是將它們放在主頁(yè)的頂部——這樣這將是用戶(hù)在網(wǎng)站上注意到的一件事。讓我們再次以 Stakers 為例。在賭場(chǎng)的登陸頁(yè)面上,用戶(hù)從字面上尖叫著(zhù)他可以獲得獎金,幾乎無(wú)法抗拒。如果您有在線(xiàn)商店,請隨時(shí)注明產(chǎn)品的全價(jià)。根據Oneupweb的研究,95.5%的買(mǎi)家承認,有關(guān)產(chǎn)品全價(jià)的信息成為做出購買(mǎi)決定的關(guān)鍵因素之一。
安全
讓您的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者相信他們處于安全可靠的環(huán)境中。數據安全問(wèn)題是網(wǎng)上購物時(shí)猶豫不決的主要來(lái)源之一。沒(méi)有人愿意成為詐騙或平庸數據泄露的受害者。注意您網(wǎng)站的可靠性并讓用戶(hù)了解它。安全連接和防病毒程序徽章將有助于減輕所有恐懼。例如,如果您在 Stakers 賭場(chǎng)玩游戲,那么您會(huì )在頁(yè)面底部找到 Norton Secured 圖標 - 這是安全和 Internet 數據保護領(lǐng)域的標準。
捕獲標題
標題是網(wǎng)站的門(mén)面,也是用戶(hù)首先關(guān)注的事情。它們應該內容豐富,簡(jiǎn)潔,同時(shí)激發(fā)好奇心。請記住,您只有幾秒鐘的時(shí)間來(lái)給人留下好的印象,并給偶爾訪(fǎng)問(wèn)者一個(gè)留在您的頁(yè)面上的句柄。多注意標題,讓客戶(hù)體驗積極。如果你沒(méi)有早點(diǎn)注意它,那么現在是時(shí)候改變這種情況了。