數字營(yíng)銷(xiāo)是商業(yè)行業(yè)中一個(gè)相對較新的術(shù)語(yǔ)。隨著(zhù)社會(huì )成長(cháng)為以技術(shù)為動(dòng)力的消費者，營(yíng)銷(xiāo)人員接觸他們的方式將繼續發(fā)展，以滿(mǎn)足消費者目標受眾的需求。營(yíng)銷(xiāo)人員將不得不學(xué)會(huì )隨著(zhù)行業(yè)的變化而改變，并開(kāi)始大量利用數字平臺作為與消費者受眾溝通和聯(lián)系的手段，而不是郵寄調查或手寫(xiě)提案。

一些小型甚至大型企業(yè)和公司可能尚未聘請數字營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或監控與其品牌的在線(xiàn)互動(dòng)。由于并非所有企業(yè)都可能對營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的數字化轉型有透徹的了解，因此與數字營(yíng)銷(xiāo)機構聯(lián)系對他們來(lái)說(shuō)將是有益的。數字營(yíng)銷(xiāo)機構雇用了大量受過(guò)數字營(yíng)銷(xiāo)學(xué)術(shù)培訓的專(zhuān)業(yè)人士。這些人從學(xué)術(shù)層面了解如何正確執行和衡量數字營(yíng)銷(xiāo)策略。愿意從事咨詢(xún)工作的數字營(yíng)銷(xiāo)人員可能能夠與企業(yè)一對一地坐下來(lái)討論改進(jìn)其營(yíng)銷(xiāo)策略的方法。

消費者受眾的比較大轉變之一是他們獲取信息的方式。營(yíng)銷(xiāo)人員過(guò)去嚴重依賴(lài)電視廣告、廣播公告和廣告牌作為與消費者溝通和聯(lián)系的手段。隨著(zhù)消費者通過(guò)在線(xiàn)社交媒體平臺發(fā)展自己的個(gè)人品牌，品牌也必須學(xué)會(huì )發(fā)展自己的在線(xiàn)聲音。至關(guān)重要的是，公司要了解消費者如何相互互動(dòng)和互動(dòng)，并監控他們對公司的評論。例如，如果一家企業(yè)擁有蓬勃發(fā)展的 Facebook 帳戶(hù)，擁有許多喜歡和關(guān)注者，那么保持積及品牌的簡(jiǎn)單方法之一是專(zhuān)業(yè)回復對該品牌帖子或其他消費者帖子的評論。消費者希望知道他們的品牌對他們所說(shuō)的話(huà)有數字反應，因為這表明公司實(shí)際上關(guān)心他們。

社交媒體使公司能夠模糊公共關(guān)系、廣告和營(yíng)銷(xiāo)之間的界限，并創(chuàng )建一個(gè)全新的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播系統。社交媒體只是公司直接接觸消費者的一個(gè)主要例子。他們還可以開(kāi)發(fā)一個(gè)網(wǎng)站并從中實(shí)施各種營(yíng)銷(xiāo)工具。網(wǎng)站允許企業(yè)以獨特而富有創(chuàng )意的方式展示其品牌。他們能夠創(chuàng )建不同的頁(yè)面并戰略性地分享有關(guān)其品牌的信息。例如，通過(guò)利用“關(guān)于”頁(yè)面來(lái)推銷(xiāo)公司的平臺和企業(yè)社會(huì )責任，它會(huì )自動(dòng)讓消費者知道品牌代表什么，以及為什么他們應該對他們的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行投資。擁有聯(lián)系頁(yè)面將向消費者表明公司真正關(guān)心他們，并希望提供反饋以改善客戶(hù)期望的某個(gè)方面。在數字時(shí)代，保持適當的在線(xiàn)形象和一致的品牌聲音對于公司的成功至關(guān)重要。公司將繼續了解數字營(yíng)銷(xiāo)的重要性，并利用這些策略來(lái)獲得消費者的好感。